Termos de Serviço
Última atualização: 01/07/2026
01. Definições e Partes Envolvidas
Estes Termos de Serviço regulam a relação entre a AGL Soluções Digitais (“Agência”, “nós”), empresa especializada em marketing digital e performance, e seus clientes, parceiros e afiliados (“Contratante”, “Parceiro”, “você”).
Ao contratar nossos serviços ou participar de nosso programa de parceria e afiliação, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.
02. Serviços Oferecidos
A AGL Soluções Digitais oferece os seguintes serviços de marketing digital:
- Gestão de tráfego pago em plataformas de anúncios digitais
- Desenvolvimento de landing pages e páginas de conversão
- Copywriting e estratégia de conteúdo
- Configuração de rastreamento e mensuração de conversões
- Automação de marketing e integração de ferramentas
- Consultoria em estratégia de marketing digital
O escopo específico de cada projeto é definido em proposta comercial ou contrato individual acordado entre as partes.
03. Programa de Parceria e Afiliação
A AGL Soluções Digitais participa de programas de parceria e afiliação com plataformas e ferramentas de tecnologia. Nesse contexto:
- Atuamos como parceiro de agência, implementando e gerenciando ferramentas em nome de nossos clientes;
- Realizamos indicações qualificadas (referral) de leads para empresas parceiras;
- Produzimos conteúdo educativo e promocional sobre ferramentas e soluções de marketing digital em nossos canais.
Todas as indicações e promoções são feitas com transparência. Quando recebemos comissão por indicação, isso é informado de forma clara ao cliente ou audiência.
04. Obrigações da Agência
Ao prestar seus serviços, a AGL Soluções Digitais se compromete a:
- Executar os serviços com diligência, profissionalismo e dentro dos prazos acordados;
- Manter o Contratante informado sobre o andamento dos trabalhos e resultados obtidos;
- Proteger informações confidenciais do Contratante, conforme descrito na cláusula de confidencialidade;
- Seguir as boas práticas e diretrizes das plataformas de anúncios utilizadas em cada projeto;
- Fornecer relatórios periódicos de performance conforme acordado.
05. Obrigações do Contratante
O Contratante se compromete a:
- Fornecer acessos, materiais e informações necessárias para a execução dos serviços dentro dos prazos combinados;
- Realizar os pagamentos conforme condições estabelecidas na proposta comercial;
- Aprovar ou solicitar ajustes em materiais e estratégias dentro do prazo estipulado;
- Comunicar mudanças relevantes no negócio que possam afetar as campanhas e estratégias.
06. Condições de Pagamento
Os valores, formas de pagamento e periodicidade são definidos em proposta comercial individual para cada projeto. Condições gerais:
- Pagamentos devem ser realizados até as datas de vencimento acordadas;
- Atrasos superiores a 10 (dez) dias úteis podem resultar na suspensão temporária dos serviços;
- O investimento em mídia (verba de anúncios) é de responsabilidade do Contratante e não está incluso nos honorários da Agência, salvo acordo em contrário.
07. Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações confidenciais obtidas durante a prestação dos serviços, incluindo, mas não se limitando a:
- Dados de acesso a contas e plataformas;
- Estratégias comerciais e de marketing;
- Dados financeiros e de performance;
- Informações de clientes e leads.
Essa obrigação permanece vigente mesmo após o encerramento do contrato, por prazo indeterminado.
08. Propriedade Intelectual
Os materiais criados pela AGL Soluções Digitais (textos, artes, landing pages, estratégias) são de propriedade do Contratante após o pagamento integral dos serviços, salvo acordo em contrário.
Ferramentas, templates, frameworks e metodologias próprias da Agência permanecem como propriedade intelectual da AGL Soluções Digitais.
09. Limitação de Responsabilidade
A AGL Soluções Digitais não se responsabiliza por:
- Resultados específicos de vendas ou faturamento, uma vez que diversos fatores externos influenciam os resultados comerciais;
- Alterações nas políticas das plataformas de anúncios utilizadas, que possam afetar a performance das campanhas;
- Indisponibilidade de plataformas ou ferramentas de terceiros;
- Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo Contratante.
A Agência se compromete a aplicar as melhores práticas para maximizar resultados, mas não garante métricas específicas de performance, salvo quando expressamente acordado em contrato.
10. Rescisão
O contrato pode ser rescindido por qualquer das partes mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, salvo acordo diferente em proposta comercial.
Em caso de rescisão:
- Serviços realizados até a data da rescisão são cobrados proporcionalmente;
- Acessos e materiais são devolvidos ao Contratante em até 15 dias úteis;
- Campanhas ativas são pausadas e os acessos às contas de anúncio transferidos ao Contratante.
11. Privacidade e Proteção de Dados
A AGL Soluções Digitais está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e se compromete a tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.
Dados coletados durante a prestação de serviços são utilizados exclusivamente para as finalidades acordadas e não são compartilhados com terceiros sem consentimento prévio. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
12. Disposições Gerais
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas preferencialmente de forma amigável e, na impossibilidade, pelo foro da Comarca de Curitiba/PR.
A AGL Soluções Digitais se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, comunicando as alterações pelos canais apropriados.
AGL Soluções Digitais Curitiba, Paraná — Brasil aglsolucoesdigitais.com.br